ડિજિટલ ટ્રાન્ઝેક્શન વધવાની સાથે બેન્કિંગ ફ્રોડની ઘટના પણ વધી છે. તેને જોતા બેંક દ્વારા ઘણા ફેરફાર કરવામાં આવ્યા છે. ખાતાધારકોને જાગૃત કરવા માટે બેંક તરફથી મેસેજ અને કોલ દ્વારા જાણકારી આપવામાં આવે છે. ઘણીવાર બેંક તરફથી KYC અપેડેટ કરાવવાના પણ મેસેજ આવે છે. તેવામાં ઘણા લોકોનાં મનમાં સવાલ થાય છે કે અમે KYC અપડેટ ન કરાવ્યું તો શું બેંક અમારૂ ખાતું ફ્રીઝ કરી દેશે. જો તમે પણ આ સવાલનો જવાબ શોધી રહ્યાં છો તો આ વિશે અમે તમને જણાવીશું કે રિઝર્વ બેંકનો નિયમ શું કહે છે?
ભારતીય રિઝર્વ બેંક અનુસાર KYC એક એવી પ્રક્રિયા છે, જેના દ્વારા કોઈ રેગુલેટેડ એન્ટિટી (RE) જેમાં બેંક પણ સામેલ છે- પોતાના ગ્રાહકની ઓળખ, સરનામું, તેના વ્યવસાયની પ્રકૃતિ અને નાણાકીય સ્થિતિ વિશે જાણકારી હાસિલ કરી શકે છે અને તેની પુષ્ટિ (વેરિફિકેશન) કરે છે. તેનાથી તે ખાતરી થાય છે કે સંસ્થા પોતાના ગ્રાહકને જાણે છે અને સાથે આ મની લોન્ડ્રિંગ, આતંકવાદને ફન્ડિંગ આપવા કે હથિયારોના પ્રસાર જેવી ગતિવિધિઓ માટે સેવાઓનો દુરૂપયોગ થઈ શકે છે.
નિયમો અનુસાર ભારતમાં KYC એક ફરજીયાત જરૂરિયાત છે. સામાન્ય રીતે બેંક અને અન્ય રેગુલેટેડ એન્ટિટીને કોઈપણ ખાતું ખોલવા સમયે KYC પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરવાની હોય છે.
આ ત્યારે પણ જરૂરી છે જ્યારે કોઈ એવી વ્યક્તિ (જેનું બેંકમાં કોઈ ખાતું નથી) 50,000 રૂપિયા કે તેનાથી વધુનો વહીવટ કરે છે. આંતરરાષ્ટ્રીય મની ટ્રાન્સફર માટે પણ KYC ની જરૂર પડે છે. જો ગ્રાહકની જાણકારીને લઈને કોઈ શંકા હોય તો પણ KYC ની માગ કરી શકાય છે. આ સિવાય આરબીઆઈના નિયમો અનુસાર જ્યારે બેંક કોઈ નાણાકીય પ્રોડક્ટ વેચે છે કે 50,000 રૂપિયાથી વધુની ક્રેડિટ કાર્ડની ચુકવણીની પ્રોસેસ કરે છે, ત્યારે પણ KYC લાગૂ થાય છે.
જો KYC પૂર્ણ ન કરવામાં આવે તો બેંક ગ્રાહકને તે માટે રિમાઇન્ડર મોકલી શકે છે. વારંવાર રિમાઇન્ડર મોકલવા છતાં KYC અપડેટ ન કરવામાં આવે તો 'મની-લોન્ડરિંગ અટકાયત (રેકોર્ડની જાળવણી) નિયમો, ૨૦૦૫' હેઠળ આરબીઆઈના નિયમ બેંકોને યોગ્ય નોટિસ આપ્યા બાદ ખાતું બંધ કરવાની મંજૂરી આપે છે.
નિયમો અનુસાર જો કોઈ ખાતામાં બે વર્ષ સુધી ગ્રાહક તરફથી કોઈ લેતી-દેતી (customer-induced transaction) ન થાય તો તેને નિષ્ક્રિય ખાતું માની લેવામાં આવે છે.
RBI એ પોતાની વેબસાઇટ પર જણાવ્યું છે કે નિષ્ક્રિય ખાતાને ફરી ચાલૂ કરવા માટે ગ્રાહક RE (રેગુલેટેડ એન્ટિટી) ની પોતાની હોમ બ્રાન્ચ કે કોઈ અન્ય બ્રાન્ચમાં જઈ પોતાની KYC જાણકારી/ડેટા અપડેટ કરી શકે છે. બેંક આ નિષ્ક્રિય ખાતાને ત્યારે સક્રિય કરશે, જ્યારે તે KYC પર માસ્ટર ડાયરેક્શનમાં આપવામાં આવેલા KYC દિશાનિર્દેશોનું પાલન કરશે.