Airtel Founder Statement: પેપ્સીની બોટલ અને ચિપ્સના પેકેટ સાથે મોબાઇલ રિચાર્જની તુલના કરતા, એરટેલના સ્થાપક સુનિલ ભારતી મિત્તલે જણાવ્યું છે કે ભારતમાં મોબાઇલ સેવાઓનો ખર્ચ ખૂબ ઓછો છે. તેમનું માનવું છે કે કંપનીઓએ દર મહિને પ્રતિ વપરાશકર્તા સરેરાશ 350 રૂપિયા કમાવવા જોઈએ. જો કે, તેમણે ભાવ ક્યારે વધશે તે સ્પષ્ટ કર્યું નથી.
તમે પેપ્સીની બોટલ, ચિપ્સનું પેકેટ ખરીદો છો, અથવા તમારા મોબાઇલ ફોનને રિચાર્જ કરો છો. આ ત્રણેયની કિંમત હવે ચર્ચાનો વિષય બની ગઈ છે. એરટેલના સ્થાપક અને ભારતી એન્ટરપ્રાઇઝના ચેરમેન સુનિલ ભારતી મિત્તલ કહે છે કે ભારતમાં લોકો મોબાઇલ સેવાઓ માટે જે રકમ ચૂકવે છે તે ખૂબ ઓછી છે. તેમના મતે, સરેરાશ મોબાઇલ વપરાશકર્તાએ દર મહિને 350 રૂપિયા કમાવવા જોઈએ.
મિત્તલે પોતાનો મુદ્દો સમજાવવા માટે રોજિંદા વસ્તુઓનો ઉલ્લેખ કર્યો. તેમણે કહ્યું કે લોકો સાબુ, ચિપ્સ અને પેપ્સી જેવી વસ્તુઓ પર સરળતાથી પૈસા ખર્ચે છે, પરંતુ મોબાઇલ સેવાઓની કિંમત પર પ્રશ્ન ઉઠાવે છે.
તેમના મતે, મોબાઇલ કનેક્શન હવે ફક્ત કૉલ કરવા અથવા ઇન્ટરનેટનો ઉપયોગ કરવાનું માધ્યમ નથી. આજે, લોકો તેનો ઉપયોગ બેંકિંગ, UPI ચુકવણી, શિક્ષણ, સરકારી યોજનાઓની ચુકવણી અને આરોગ્ય સંબંધિત માહિતી માટે કરે છે. વધુમાં, YouTube, Instagram અને ફિલ્મો જેવા મનોરંજન પણ આ નેટવર્ક દ્વારા થાય છે.
પરંતુ શું આનો અર્થ એ છે કે દરેક મોબાઇલ વપરાશકર્તાએ હવે 350 રૂપિયાનું રિચાર્જ કરાવવું પડશે? હાલમાં આવું નથી. મિત્તલે કોઈ નવી યોજનાઓ કે તાત્કાલિક ભાવ વધારાની જાહેરાત કરી નથી. તેમણે ટેલિકોમ કંપનીઓ માટે 350 રૂપિયાની સરેરાશ માસિક આવકને વાજબી લેવલ ગણાવી હતી. તેમણે એ પણ સ્પષ્ટ કર્યું નથી કે આ ટારગેટ ક્યારે પ્રાપ્ત થશે.
મિત્તલના મતે, લગભગ 10 વર્ષ પહેલાં, તેમણે મોબાઇલ કંપનીઓ માટે 300 કરોડ રૂપિયાની સરેરાશ માસિક આવક માનતા હતા. જો કે, આ સમયગાળા દરમિયાન ફુગાવો અને નેટવર્ક ચલાવવાનો ખર્ચ નોંધપાત્ર રીતે વધ્યો છે.
પેટ્રોલ અને ડીઝલ, વીજળી, કર્મચારીઓના પગાર અને વહીવટી ખર્ચ સહિત વિવિધ વસ્તુઓમાં કંપનીઓના ખર્ચમાં વધારો થયો છે. પરિણામે, તેમનું માનવું છે કે 300 રૂપિયાનો જૂનો આંકડો હવે પૂરતો નથી.
ટેલિકોમ કંપનીઓ માટે, મોબાઇલ નેટવર્ક ચલાવવું એ ફક્ત ટાવર લગાવવા પૂરતું મર્યાદિત નથી. તેમને સતત નેટવર્ક ક્ષમતા વધારવા, ફાઇબર કેબલ નાખવા અને દેશભરમાં સારી કનેક્ટિવિટી પૂરી પાડવાની જરૂર છે. જેમ જેમ ઇન્ટરનેટનો ઉપયોગ વધે છે, તેમ તેમ નેટવર્ક પર દબાણ પણ વધે છે. મિત્તલ દલીલ કરે છે કે કંપનીઓ પાસે આ બધા પ્રોજેક્ટ્સમાં રોકાણ કરવા માટે મૂડી હોવી જોઈએ.
મિત્તલે ભારત અને ચીનના મોબાઇલ નેટવર્કની પણ સરખામણી કરી. તેમના મતે, ચીનમાં 1 મિલિયનથી વધુ મોબાઇલ ટાવર છે, જ્યારે ભારતમાં લગભગ 350,000 છે. તેમનું કહેવું છે કે ભારતને તેના હાલના ટાવર નેટવર્કને ઓછામાં ઓછું બમણું કરવાની જરૂર છે. ફાઇબર નેટવર્ક અને પાણીની અંદર ઇન્ટરનેટ કેબલમાં પણ રોકાણની જરૂર છે.
આ સીધો મોબાઇલ વપરાશકર્તા અનુભવ સાથે સંબંધિત છે. નેટવર્ક જેટલું મજબૂત હશે, તેટલા વધુ લોકોને વધુ સારું ઇન્ટરનેટ અને કનેક્ટિવિટી મળશે. નેટવર્ક વિસ્તરણ, ખાસ કરીને નાના શહેરો અને ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં, ટેલિકોમ કંપનીઓ માટે એક મહત્વપૂર્ણ કાર્ય રહે છે. જો કે, ફક્ત ટાવરની સંખ્યા નેટવર્કની ગુણવત્તાને સંપૂર્ણપણે પ્રતિબિંબિત કરતી નથી. સ્પેક્ટ્રમ, ફાઇબર, નેટવર્ક ક્ષમતા અને પહોંચ સમાન રીતે મહત્વપૂર્ણ છે.
મોબાઇલ ટેરિફ વધારવા માટે મિત્તલનો દલીલ 5G નેટવર્કમાં મોટા પાયે રોકાણ પર આધારિત છે. ટેલિકોમ કંપનીઓએ 5G સ્પેક્ટ્રમ ખરીદવા અને નેટવર્ક વિકાસ પર નોંધપાત્ર રકમ ખર્ચી છે. મિત્તલના મતે, સ્પેક્ટ્રમ ખરીદવાથી કંપનીઓને લાખો કરોડ રૂપિયાનો ખર્ચ થયો છે, અને નેટવર્ક બનાવવા માટે આશરે 1.5 લાખ કરોડ રૂપિયાના વધારાના રોકાણની જરૂર છે.
આ છતાં, કંપનીઓએ 5Gથી જેટલી અપેક્ષા રાખી હતી તેટલી વધારાની આવક ઉત્પન્ન કરી નથી. મિત્તલે 5Gથી થતી આવકને નિરાશાજનક ગણાવી, જો કે તેમણે કહ્યું કે તેનાથી દેશમાં ડિજિટલ સેવાઓ માટે જરૂરી નેટવર્ક ક્ષમતા ઊભી થઈ છે.
આ ટેલિકોમ વ્યવસાય સામે એક મોટો પડકાર છે. કંપનીઓ નેટવર્ક વિકાસ પર ભારે ખર્ચ કરે છે, પરંતુ વપરાશકર્તા આવક તે જ ગતિએ વધતી નથી. બીજી બાજુ, ઘણી ડિજિટલ કંપનીઓ તેમની એપ્લિકેશનો અને સેવાઓ ચલાવવા માટે આ નેટવર્ક પર આધાર રાખે છે. મિત્તલ દલીલ કરે છે કે જે કંપનીઓ નેટવર્ક બનાવે છે અને ચલાવે છે તેઓએ પણ આ ડિજિટલ અર્થતંત્રમાંથી વધુ સારી આવક મેળવવી જોઈએ.
એરટેલના તાજેતરના ત્રિમાસિક પરિણામો અનુસાર, સપ્ટેમ્બર ક્વાર્ટરમાં કંપનીની સરેરાશ આવક પ્રતિ વપરાશકર્તા (ARPU) 271 રૂપિયા હતી. એક વર્ષ પહેલા સમાન સમયગાળામાં તે 256 રૂપિયા હતી. જો તે 350 રૂપિયા સુધી પહોંચે છે, તો તે એરટેલની વર્તમાન સરેરાશ કરતાં 29 ટકાનો વધારો દર્શાવે છે.
અહીં ARPU સમજવું મહત્વપૂર્ણ છે. તેનો અર્થ એ નથી કે દરેક ગ્રાહક 271 રૂપિયા માટે રિચાર્જ કરે છે. આ કંપનીના કુલ મોબાઇલ આવકનો સરેરાશ તેના વપરાશકર્તાઓના આધારે છે. કેટલાક ગ્રાહકો ઓછી કિંમતના પ્લાન પસંદ કરી શકે છે, જ્યારે અન્ય પોસ્ટપેઇડ અથવા હાઇ-એન્ડ ડેટા પ્લાન પસંદ કરી શકે છે. આ આવકની સરેરાશને ARPU કહેવામાં આવે છે.
મિત્તલે સરેરાશ 350 રૂપિયા સુધી પહોંચવા માટે અલગ અલગ કિંમતવાળા પ્લાનનો ઉલ્લેખ કર્યો. તેમના મતે, શરૂઆતના પ્લાન 200 રૂપિયાથી ઉપર હોઈ શકે છે, જ્યારે વધુ સુવિધાઓવાળા પ્લાન 500, 700, 800 અથવા તો 1000 રૂપિયા સુધીના હોઈ શકે છે. આનો અર્થ એ થયો કે તેઓ દરેક ગ્રાહક માટે સમાન કિંમત વસૂલવાનો નથી, પરંતુ વિવિધ જરૂરિયાતો અને ખર્ચ ક્ષમતાઓને અનુરૂપ પ્લાન બનાવવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છે.
મિત્તલે હજુ સુધી સ્પષ્ટ કર્યું નથી કે આગામી વખતે મોબાઇલ રિચાર્જના ભાવ ક્યારે વધશે. જ્યારે પૂછવામાં આવ્યું કે કંપનીઓ સરેરાશ 350 રૂપિયા સુધી ક્યારે પહોંચશે, ત્યારે તેમણે કહ્યું કે તેમને સમયમર્યાદા ખબર નથી.
ભારતમાં મોબાઇલ પ્લાનના ભાવમાં છેલ્લો મોટો વધારો જૂન 2024માં થયો હતો. તે સમય દરમિયાન, મોટી ટેલિકોમ કંપનીઓએ તેમના ઘણા પ્લાનના ભાવમાં વધારો કર્યો હતો. મિત્તલનું નિવેદન એવા સમયે આવ્યું છે, જ્યારે કંપનીઓ નેટવર્ક વિસ્તરણ અને 5G રોકાણોને ભંડોળ પૂરું પાડવા માટે વધુ સારી આવક ઉત્પન્ન કરવાની જરૂરિયાત પર ભાર મૂકી રહી છે.